1. 由我司安裝并調試的設備，質保期自成該套設備通過驗收之日起開始計算，我司銷售設備但未由我司安裝、調試，質保期自設備送達客戶目的地之日起開始計算，質保有效期1年。

2. 我司保證全力配合客戶做好工程驗收工作，確保設備順利通過驗收。

3. 在設備正式移交客戶管理后，我司定期每3到6個月主動電話回訪，每年主動進行一次現場回訪。加強與客戶的聯系，提供售后服務，現場了解實際情況，解決相關問題，做到“主動服務，定期回訪，有呼必應、有求必到”，完善工程質量。只要客戶提出問題，我司必定給予滿意答復，能夠異地解決的，通過電話、傳真、電子郵件等方式，提供詳實的解決辦法；無法異地解決的，我司將根據實際情況，24小時內派維修工程師到達現場。