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    1. 由我司安裝并調試的設備,質保期自成該套設備通過驗收之日起開始計算,我司銷售設備但未由我司安裝、調試,質保期自設備送達客戶目的地之日起開始計算,質保有效期1年。

    2. 我司保證全力配合客戶做好工程驗收工作,確保設備順利通過驗收。

    3. 在設備正式移交客戶管理后,我司定期36個月主動電話回訪每年主動進行一次現場回訪。加強與客戶的聯系提供售后服務,現場了解實際情況,解決相關問題,做到“主動服務,定期回訪,有呼必應、有求必到”,完善工程質量。只要客戶提出問題,我司必定給予滿意答復,能夠異地解決的,通過電話、傳真、電子郵件等方式,提供詳實的解決辦法;無法異地解決的,我司將根據實際情況,24小時內派維修工程師到達現場。

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